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GARANTÍA DE SATISFACCIÓN DE 30 DÍAS
Si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días naturales desde 
la recepción del producto para solicitar una devolución o reembolso.

CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN
Contáctanos en scratcheaseshop@gmail.com indicando tu número de pedido y el 
motivo de la devolución. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias.

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Si tu producto llega dañado o defectuoso, contáctanos inmediatamente con 
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adicional para ti.

DERECHO DE DESISTIMIENTO (UE)
Como consumidor en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra 
en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin 
necesidad de justificación, según la Directiva 2011/83/UE.